Politique de remboursement

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente privato può esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, come previsto dall’ art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005.
Flexitime srls provvederà a rimborsare il valore del prodotto al momento dell'acquisto, non vengono rimborsati i costi di spedizione.
Nel caso in cui volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite email all'indirizzo flexitime@mittwich.com entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento delle merce, e che faccia pervenire il materiale di cui chiede la sostituzione o il rimborso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso direttamente a Flexitime srls in sede via fontana angelica 1. Ariano Irpino 83031 (AV)

PER L’INVIO DELLA MAIL E DELLA MERCE POTETE FARE RIFERIMENTO ALL'INDIRIZZO RIPORTATO SU QUESTA PAGINA.
In caso di richiesta di rimborso, Flexitime srls, provvederà a rimborsare il valore dovuto entro 10 giorni dalla data di ricevimento merce, tramite bonifico bancario o rimborso a seconda del metodo di pagamento scelto
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
Il cliente deve essere un privato, (l’acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale, ricevuta o fattura.)
Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti
Quando si decide di utilizzare il servizio di reso. Contatta il servizio clienti tramite e-mail (flexitime@mittwich.com) o tramite il servizio WhatsApp sul sito, indicando il numero dell'ordine ed il motivo del reso. Le verrà inviato un corriere che ritirerà gratuitamente il suo prodotto che verrà sostituito oppure rimborsato.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 codice civile, l’acquirente dichiara e specifica come foro competente per ogni controversia relativa alla presente fornitura.
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